términos de Servicio

Términos y comentarios

• Tenga en cuenta que nuestro itinerario es flexible y puede ser modificado hasta que se ajuste a sus deseos y objetivos de viaje.
• Esta es una cotización que tiene reservas y otros acuerdos pendiente de su recibo de pago para proceder.
• Todos los precios citados son actuales y están sujetos a cambios en cualquier momento debido a aumentos de costes, como tarifas de hoteles y aerolíneas, que están fuera de nuestro control. Como resultado, la compañía se reserva el derecho de citar de nuevo si no se recibe confirmación del itinerario dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de la oferta.
• Al confirmar la reserva, se requiere un depósito del 40% del precio total, con el saldo restante a pagar un mes antes de la llegada.
• Este itinerario sirve como el acuerdo entre la empresa y el cliente. le pedimos que revise la lista de inclusiones y exclusiones cuidadosamente para evitar malentendidos.
• Las cancelaciones deben hacerse por escrito.Los reembolsos están sujetos a tiempos y condiciones, con depósitos potencialmente no reembolsables.
• El seguro de viaje es altamente recomendable para cubrir emergencias médicas, cancelaciones y equipaje perdido.
• La compañía no se hace responsable de los retrasos o interrupciones causados por las compañías aéreas, el tiempo, los acontecimientos políticos o actos de naturaleza.
• Se espera que los clientes respeten las leyes locales, la cultura y las directrices de seguridad.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que son aptos y saludables para las actividades de viaje.

Limitación de responsabilidad

La compañía no será responsable por cualquier pérdida, daño, lesión, retraso o inconveniente que surja de circunstancias fuera de su control razonable.

• Inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, erupciones volcánicas, tormentas severas y otras calamidades naturales.
• epidemias, pandemias o emergencias de salud pública.
• Inestabilidad política, disturbios civiles, acciones gubernamentales, huelgas, protestas o consejos de viaje emitidos después de la reserva.
• Retrasos, cancelaciones o cambios operativos de aerolíneas de terceros.
• Actos de naturaleza o de fuerza mayor que hagan imposible o insegura la ejecución del itinerario.

En caso de tal ocurrencia, la empresa hará todos los esfuerzos razonables para organizar servicios alternativos o ajustar el itinerario donde sea posible, pero no asumirá responsabilidad financiera por las pérdidas incurridas como consecuencia.

Política de reembolso y cancelación

Nuestra política de reembolso y cancelación está diseñada para ser justa y flexible, al tiempo que nos permite mantener la calidad y fiabilidad de nuestros servicios.