Termes de service

Termes et commentaires

• Veuillez noter que notre itinéraire est flexible et peut être modifié jusqu'à ce qu'il correspond à vos souhaits et objectifs de voyage.
• Ceci est un devis qui a des réservations et d'autres arrangements en attente de votre réception du paiement pour procéder.
• Tous les prix cités sont actuels et sont susceptibles de changer à tout moment en raison d'augmentations de coûts, telles que les tarifs des hôtels et des compagnies aériennes, qui sont hors de notre contrôle.En conséquence, la société se réserve le droit de citer à nouveau si la confirmation de l'itinéraire n'est pas reçue dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de la citation.
• Lors de la confirmation de la réservation, un dépôt de 40% du prix total est requis, le solde restant étant payé un mois avant l'arrivée.
• Cet itinéraire sert d’accord entre l’entreprise et le client. Nous vous demandons de revoir attentivement la liste des inclusions et exclusions afin d’éviter les malentendus.
• Les annulations doivent être faites par écrit.Les remboursements sont soumis au temps et aux conditions, les dépôts étant potentiellement non remboursables.
• L’assurance voyage est fortement recommandée pour couvrir les urgences médicales, les annulations et les bagages perdus.
• La Société n’est pas responsable des retards ou perturbations causés par les compagnies aériennes, les conditions météorologiques, les événements politiques ou les actes de nature.
• Les clients sont tenus de respecter les lois locales, la culture et les directives de sécurité.
• Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'ils sont en bonne santé pour les activités de voyage.

Limitation de la responsabilité

La Société ne sera pas tenue responsable de toute perte, dommage, blessure, retard ou inconvénient résultant de circonstances au-delà de son contrôle raisonnable.

• Inondations, glissements de terrain, tremblements de terre, éruptions volcaniques, tempêtes et autres catastrophes naturelles.
• épidémies, des pandémies ou des urgences de santé publique.
• Instabilité politique, troubles civils, actions gouvernementales, grèves, manifestations ou conseils de voyage émis après la réservation.
• Retards, annulations ou changements opérationnels de compagnies aériennes tiers.
• Les actes de nature ou de force majeure rendant l’exécution de l’itinéraire impossible ou dangereuse.

Dans le cas d’un tel événement, la société fera tous les efforts raisonnables pour organiser des services alternatifs ou ajuster l’itinéraire si possible, mais n’assumera aucune responsabilité financière pour les pertes subies en conséquence.

Politique de remboursement et d’annulation

Notre politique de remboursement et d'annulation est conçue pour être équitable et flexible, tout en nous permettant de maintenir la qualité et la fiabilité de nos services.