Приватность Policy
Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при планировании или путешествии с Inspire Tanzania Safaris.
Inspire Tanzania Safaris («Inspire», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать вашу личную информацию и ваше право на неприкосновенность частной жизни.В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, храним, делимся и защищаем ваши личные данные, когда вы используете наш веб-сайт, общаетесь с нами или бронируете наши услуги safari и путешествий.
Связываясь с Inspire, будь то через наш веб-сайт, электронную почту, телефон, платформы обмена сообщениями или лично, вы подтверждаете, что вы прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1.Информация, которую мы собираем
1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую
Когда вы запрашиваете или бронируете сафари с нами, мы можем собирать следующую личную информацию:
- Полное имя, дата рождения, национальность и пол.
- Номер паспорта, детали визы и информация о проездных документах.
- Contact details, including email address, telephone number, and postal address.
- Предпочтения по путешествиям, диетические требования, медицинские условия и информация о состоянии здоровья, относящаяся к вашей деятельности на сафари.
- Emergency contact details.
- Информация о платежах и счетах, включая банковские данные и информацию о кредитной карте (безопасно обрабатывается через сторонних поставщиков платежей).
- Специальные запросы, предпочтения по размещению и любые другие детали, которые вы предоставляете нам во время процесса бронирования.
1.2 Информация, собираемая автоматически
When you visit our website, we may automatically collect certain technical information, including:
- IP-адрес и приблизительное географическое местоположение.
- Тип браузера, операционная система и информация о устройстве.
- Посещенные страницы, время, проведенное на нашем сайте, и ссылки на сайт.
- Cookies and similar tracking technologies (see Section 6 below).
Эта информация собирается в целях технического администрирования и улучшения веб-сайта и не связана с вашей личной идентичностью, если вы добровольно не предоставили идентификационную информацию.
1.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать личную информацию о вас от третьих лиц, включая турагентов, платформы бронирования, партнерские ложи и лагеря, авиакомпании и других поставщиков услуг, участвующих в организации вашей поездки.
2. How we use your information
Мы используем личную информацию, которую мы собираем для следующих целей:
- Для обработки и управления бронированием вашего сафари, включая размещение, транспорт, разрешения на парковку, рейсы и мероприятия.
- Чтобы общаться с вами о вашем маршруте, туристических документах, информации до отправления и любых изменениях в вашем бронировании.
- Для выполнения юридических и нормативных обязательств, включая иммиграцию, налоги и требования к отчетности в Танзании, Кении, Руанде, Уганде и других странах, в которых мы работаем.
- To share necessary information with partner lodges, camps, airlines, park authorities, and ground operators to deliver the services you have booked.
- Обработка платежей и управление счетами.
- To respond to your enquiries, feedback, and support requests.
- Для отправки вам маркетинговых сообщений только с вашего согласия, и вы можете отказаться в любое время.
- Для улучшения наших услуг, веб-сайта и общего клиентского опыта.
- Для защиты безопасности и благополучия наших клиентов и сотрудников во время поездок.
3.Как мы делимся вашей информацией
We do not sell, rent, or trade your personal information to any third party for marketing purposes. We may share your information with the following parties, solely for the purpose of delivering our services:
- Провайдеры размещения, ложи, лагеря и отели, перечисленные в вашем маршруте.
- Авиакомпании и чартерные авиаперевозчики для внутренних и региональных рейсов.
- Власти национальных парков, включая TANAPA (Авторитет национальных парков Танзании), Управление охраны природных ресурсов Нгоронгоро, Управление по развитию Руанды, Управление дикой природы Уганды и Служба дикой природы Кении, для разрешений и требований к въезду.
- Поставщики наземных перевозок, водители водителей и местные операторы деятельности.
- Платежные процессоры для безопасной обработки финансовых транзакций.
- Government and immigration authorities as required by law.
- Страховщики, где это применимо, в случае возникновения претензий или чрезвычайных ситуаций.
All third parties with whom we share your information are required to handle it responsibly and in accordance with applicable data protection laws. We take reasonable steps to ensure that our partners maintain appropriate standards of privacy and security.
4 Безопасность данных
Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации и применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
- Безопасное хранение персональных данных в системах, контролируемых доступом.
- Шифрование чувствительной информации во время передачи.
- Limited access to personal data, only authorised staff involved in your booking and travel arrangements may access your information.
- Secure disposal of personal data that is no longer required.
Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности, ни один метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным.Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты, которые могут быть достигнуты компанией нашего размера и характера.
5.Сохранение данных
Мы сохраняем ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, в том числе:
- Записи о бронировании и путешествиях, хранящиеся в течение не менее семи лет для соблюдения требований Танзании в области налогообложения и ведения деловых записей.
- Записи платежей, хранящиеся в соответствии с требованиями финансового регулирования и наших обработчиков платежей.
- Маркетинговые предпочтения, сохраненные до тех пор, пока вы не отозвали свое согласие или не попросите об удалении.
- Данные веб-аналитики, хранящиеся в анонимной форме до двух лет.
После истечения срока хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы, чтобы их больше не можно было ассоциировать с вами.
Cookies и технологии отслеживания
Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего просмотра. файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам понять, как посетители используют наш сайт.
Типы файлов cookie, которые мы можем использовать
- Важные куки, necessary for the website to function properly. These cannot be disabled.
- Аналитические cookies, помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, позволяя нам улучшить его дизайн и контент.
- Marketing cookiesиспользуется для предоставления соответствующего контента и измерения эффективности наших коммуникаций.Эти действия активируются только с вашего согласия.
Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта.
7.Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:
- AccessВы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
- CorrectionВы можете попросить нас исправить любую неточную или неполную информацию.
- Deletion: You may request that we delete your personal data, subject to any legal retention obligations.
- Restriction: You may request that we restrict the processing of your data in certain circumstances.
- возраженияВы можете возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях в любое время.
- Переносимость данныхЕсли это применимо, вы можете запросить, чтобы ваши данные были переданы другому поставщику услуг в структурированном, часто используемом формате.
- Withdrawal of consentЕсли обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, не влияя на законность предыдущей обработки.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в разделе 10 ниже.Мы ответим на ваш запрос в разумный срок и в соответствии с применимым законодательством.
8.Конфиденциальность детей
Наши услуги могут включать в себя семьи, путешествующие с детьми.Мы собираем персональные данные о несовершеннолетних, такие как имена, возраст, детали паспорта и диетические или медицинские требования, только с согласия родителя или законного опекуна, и только в той мере, в какой это необходимо для организации безопасных и соответствующих туристических услуг.
9. International data transfers
As a safari company operating across multiple countries in East Africa, your personal information may be transferred to and processed in Tanzania, Kenya, Rwanda, Uganda, and other jurisdictions as required to deliver your itinerary. Where your data is transferred internationally, we take reasonable steps to ensure it is protected in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection standards.
10. Contact us
Если у вас есть какие-либо вопросы, вопросы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Inspire Tanzania Safaris
Электронная почта: info@inspiretanzaniasafaris.com
Телефонный : +255 766 527 746
Address: PPF, Oloirien, Njiro Arusha
Мы привержены решению любых проблем, которые у вас могут возникнуть в отношении вашей конфиденциальности, и ответим на все запросы оперативно и тщательно.
11. Changes to this policy
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в нашей практике, юридических требованиях, или услуг, которые мы предлагаем. Любые обновления будут размещены на нашем сайте с пересмотренной даты вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.
Мы с нетерпением ждем Вас в Африке.
Questions about your data?
Свяжитесь с нашей командой, если вы хотите получить доступ, исправить или удалить личную информацию, которую мы храним, или если у вас есть какие-либо проблемы с конфиденциальностью.